Además, hay un porcentaje alto de asegurados que no se plantean un cambio de aseguradora (54% en Hogar; 56% en Autos; y 67% en Salud).

Según esta encuesta, las experiencias personales previas son la razón principal para contratar el seguro con una determinada compañía, como afirma un 35% de los clientes en el caso de seguros Salud; un 39% en Hogar; y un 44% en Autos. Otras opciones que se citan para la elección de una u otra entidad es la recomendación de familiares o amigos y los comparadores online como fuente de información o vía de contratación.